Qualität

Haben Sie schon einmal überlegt, was ein Fenster alles können muss?
Licht soll es reinlassen, Wärme darf es nicht rauslassen.
Lärm, Wind und Wetter dürfen einem Fenster nicht zusetzen.
Mit nur einem Handgriff soll es sich zuverlässig öffnen und schliessen lassen. Mehrmals am Tag, zehntausend mal in 20 bis 30 Jahren. Aber kein einziges Mal darf das Fenster zu öffnen sein, wenn man es von außen mit der Brechstange versucht.
Womit wir beim Thema Qualität wären.



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1. Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgendjemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.

2. Es ist unklug, zuviel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zuviel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles.

3. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.

4. Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen.

5. Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas Besseres zu bezahlen.

John Ruskin
Englischer Sozialreformer (1819 - 1900)